Quelle surprise , l'augmentation de la cotisation annuelle de la carte Pass qui augmente de 15,00 € à 18,00 € soit 20% d'augmentation !!! Alors que dans les banques en lignes , une carte premier est gratuite ; ca donne à réfléchir pour la suite .

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Promotions & Fidélité

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Chris de Nice

Bonjour, il faut les relancer par téléphone très régulièrement, voir tous les jours en insistant fortement et à force on obtient satisfaction et c'est malheureusement la seule solution; bon courage

07/03/23-16:56

Sarah

Community Manager

Bonjour @Chris de Nice, Nous entendons votre mécontentement mais sachez que nous avons décidé de limiter cette hausse à 3€ (5€ si Premium) ce qui représente 25 centimes de plus par mois (ou 42 centimes si Premium). Ces 3€ sont facilement amortis lors de la journée PASS du jour du magasin ou grâce aux avantages que nous proposons. Notre Carte PASS, a vu son contenu s'enrichir en avantages de fidélité d’année en année. En 2022, une trentaine d’offres de réductions exclusives vous ont été proposées. De plus, il vous est dorénavant possible de payer vos achats en 10 fois et en 20 fois directement en caisse et en 3 fois sans frais et report 3 mois directement sur le site Carrefour.fr. Sachez que depuis 2013, la cotisation n’a connu en 10 ans qu’une augmentation de moins de 9 centimes par mois, ce qui nous amène cette année à devoir augmenter la cotisation. Nous vous remercions pour votre attention. L'Équipe Communauté Carrefour (édité)

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08/03/23-08:00

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