Handicap - Caisse prioritaire (personne accompagnée).
Comme toutes les semaines, je suis allé faire les courses au
magasin carrefour Lescar avec ma mère.Lors du passage en caisse prioritaire, (je suis handicapé et
accompagné d’une personne), une employée est venue à la caisse (personne que
l’on ne voit pas d’habitude) a refusé que ma mère 84 ans passe avec moi avec
son chariot. Nous lui avons signalé que toutes les semaines, on passait
tous les deux. Elle nous a soutenu que ça ne se faisait jamais dans le magasin.
En revanche elle m’a dit que moi je pouvais passer. Dans ma situation d’handicap (petite taille), j’ai besoin de
ma mère ou d’une autre personne) pour récupérer mes courses puisque je laisse le petit chariot bleu. Je ne prends pas le chariot sur le parking car il est trop
grand et impossible d’attraper les courses à l’intérieur. Malgré que les chariots aient été changés personne n’a
réfléchi lors de la conception pour quel que soit le handicap Du coup nous avons été forcés d’aller à une autre caisse
(normale) et avons attendu, car comme d’habitude il n’y a pas assez de caisse d’ouverte Conclusion : Quel que soit le handicap des personnes, j’espère que le
magasin va corriger sa copie pour : le passage en caisse prioritaire et avec la personne qui accompagne.
De prévoir des chariots plus petits afin que les clients
dans ma situation puissent faire leurs courses dans de bonnes conditions.
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