Cela fait plusieurs fois que je remplis les conditions pour avoir une chance de jouer ( après avoir fait mes courses) et l accès au jeu ne fonctionne pas. Le jeu juste avant me posait aussi de problèmes, je ne recevais pas toutes les réductions gagnées, quelquefois même le mail confirmant le gain ne contenait pas le code barre, donc inexploitable en caisse. La caisse centrale m a donné le mail de la société qui gère les jeux pour carrefour, seul moyen de faire une réclamation, et il n y a jamais de réponse…

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Abbas

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Bonjour Dominique j'ai déjà eu ce problème, en fait la seul solution que j'ai trouver quand je gagne ces de mettre autre adresse mail et ca marche bien

27/03/23-18:11

Eva

Modérateur

Bonjour, si nous comprenons bien vous avez écrit à cette adresse sans obtenir de réponse : support_jeu@carrefour.com Pourriez-vous nous indiquer en message privé votre adresse mail que vous avez utilisée pour lui écrire s'il vous plaît ? Merci par avance. Bonne journée, Eva de votre équipe Communauté Carrefour

28/03/23-07:43

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