Rayonnages en conformité

Il y a peut être des jeunes au marketing carrefour.. Mais avec des idées des années 60 Tel que "obliger le client a parcourir les rayons pour chercher les produits et ainsi en découvrir d'autres et les acheter" 😆Aujourd'hui on va faire ses courses avec une liste. Et on fidelise les magasins ou on sait ou se trouve les produits du quotidien et ou on ne perds pas de temps.. Ce n'est pas parce qu'il y a 5 emplacements (Si dans mon magasin, si ) ou on peut trouver du saucisson que l'on va acheter les produits voisins : Charcuterie, fromage, produits locaux ... Juste fulminer parce que on ne sait pas ou sont les "saucissons fumés de Savoie"... organiser les rayons par themes, mettre les prix sous chaque produit, et ce serait un reve que le meme rayon charcuterie en libre service soit et organisé et placé au meme endroit et a Carrefour Eculy et a Carrefours Givors ... On perdrait moins de temps et on trouverait tous les produits de sa liste.. Fini les "j ai pas trouvé, on m a renvoyé de rayons en rayons" J'irais le chercher a Auchan

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Magasin

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Eva

Modérateur

Bonjour Annie, nous vous faisons part de la réponse du directeur de l’hypermarché d’Ecully ci-dessous. "Nous vous remercions pour votre visite. Nous sommes désolés pour le temps passé à chercher des familles de produits. Les Magasins cités n'ont pas la même architecture, et faire un format exactement similaire n'est pas possible. Cependant, l'organisation est identique : produits frais, non alimentaires etc.. Les univers sont identifiés par des panneaux lumineux et en bout de rayon pour les familles. Vous avez raison pour le regroupement de certains produits tels que les saucissons et c'est en effet une question à se poser. Le rythme des rayons tient plus à la taille de notre assortiment très complet qu'à une volonté de vous faire circuler partout. Pour la présence de balisage, nous contrôlons régulièrement, mais à l'évidence, il faut renforcer ce point. Nous vous remercions pour vos remarques et allons faire le maximum pour améliorer votre parcours. Cordialement." Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Eva de votre équipe Communauté Carrefour (édité)

20/10/23-08:11

Eva

Modérateur

Bonjour Annie, nous vous faisons part de la réponse du Carrefour de Givors : "Nous prenons en compte vos remarques auxquelles nous souhaitons apporter des améliorations. D'une part, il ne nous est malheureusement pas possible d'avoir les deux magasins à l'identique, la configuration et la surface n'étant pas les mêmes. Néanmoins, l'organisation reste la même, partie Ambiance Marché, Épicerie sèche et Non Alimentaire et le balisage également est identique dans les deux magasins. Par ailleurs, notre intention n'est nullement de vous faire passer dans tous les rayons mais bien de simplifier votre parcours de courses. Nous allons donc sensibiliser nos équipes sur la mise en place d'un balisage plus efficace et plus clair afin de vous apporter satisfaction." Nous restons à votre écoute et vous souhaitons un bon week-end, Eva de votre Espace Communauté Carrefour

20/10/23-15:55

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