Je suis révolté par les pratiques de vente abusive de CARREFOUR. Lors de la commande en drive on ne vous explique JAMAIS que l'on va vous facturer des sacs CARREFOUR et lors de la remise de vos produits on ne vous informe pas non plus que vous avez la possibilité de refuser les sacs CARREFOUR. C'est de la vente forcée car les gens qui passent une commande vont rarement verifier leur facture et ne se rendent pas compte que le montant qu'ils ont validé lors du paiement n'est pas celui qui sera débité par CARREFOUR après votre retrait au drive. C'est un process qui a été mis en place par CARREFOUR pour des facturations supplémentaires sous couvert de lutte contre le gaspillage ou autre idée écolo mais C'EST FAUX c'est juste un business pour vous facturer 0,35 euros des sacs dont vous n'avez pas besoin et pour enrichir encore plus CARREFOUR... dans cette époque d'inflation BRAVO CARREFOUR vous ne savez plus quoi inventer pour faire fuir vos clients. Une plainte à la DGCCRF a été déposée pour dénoncer cette pratique abusive et l'absence d'information claire au moment de passation de la commande et au moment du retrait de la commande.

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Alain

il suffit d’avoir ses propres sacs et de refuser les sacs consignés lors de la réception de votre commande et rien ne vous sera prélevé

2 j'aime

04/18/23-20:50

Marion

Ça a toujours été écrit quand je faisais mes commandes drive. Ils préviennent qu’ils vont facturer selon le nombre de sacs et débitent ensuite selon le nombre donné. Il n’y a aucun élément non écrit, c’est mentionné lors du paiement PayPal notamment.

1 j'aime

04/19/23-19:47

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