J'ai oublié de contrôler mon ticket de caisse en magasin. De retour chez moi, je me suis aperçue que 2 de mes produits gratuits n'avaient pas été remboursés. Voici la démarche que j'ai suivie et qui n'est pas compliquée: Contacter le centre de support à l'adresse : jira@contact-monavislerendgratuit.atlassian.net Votre requête est alors étudiée dans les 24h et transmise au service client pour qu'il procède au remboursement. 3 jours auront suffi avec des mails successifs pour vous informer de l'avancée du traitement de votre dossier... c'est simple, c'est efficace. Merci Mon avis, merci Carrefour !