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/ Entraide

Entraide

Besoin d'aide concernant votre expérience Ma Communauté ou le programme Mon Avis Le Rend Gratuit ? Vous êtes au bon endroit !
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MarieXX
Ambassadeur
04/10/24-14:27

Gauloise sans filtre !

@Mathilde , @Lina , @Giulia ... Où sont passés les filtres sur Mon Avis Le Rend Gratuit ? 🤔 Cet outil excellentissime qui permettait de faire le tri en fonction des catégories de produits et des crédits restants ? J'espère que ce n'est que passager, et que ce n'est pas lui qui a tout fait bugger ! 😱 😁
Gauloise sans filtre !
Filtres à café 102 MELITTA
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Programme Mon Avis Le Rend Gratuit
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Clo D
Ambassadeur
😘 je comprends , même si ça n'est pas à ce point là ...
2 j'aime
05/10/24-09:38
Clo D
Ambassadeur
Ooops validé trop vite @MarieXX 😱 😅 ça m'arrive aussi des ras le bol , p'tet pas dans le même domaine , mais qu'importe quand on en a plein le 😮 😂 c'est déjà que la coupe a trop débordé 😕 en tout cas en cas de " quoi que ce soit " je serai là , ici ou en M P 🤗
3 j'aime
05/10/24-09:40
Cindy
Explorateur
04/10/24-14:10

Dysfonctionnement progressions statue missions

Bonjour, J'ai toujours un dysfonctionnement au niveau de ma progression, lorsque les missions sont effectués elles ne passent pas en " vert " depuis le 02/10 je suis passer statue 2 ( je l'ai constater au badge) mais je n'ai pas les missions pour effectuée le statue 3 ??? Est - il possible pour un administrateur de régler ce problème ? Merci d'avance 😁
Dysfonctionnement progressions statue missions
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Dysfonctionnement technique Ma Communauté
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ludivine
Visiteur
@Eva Bonjour Eva, j'ai envoyé un mail la semaine dernière concernant un pb de dysfonctionnement sur mon compte de la communauté suite à un changement de connexion sur un autre ordi et personne ne m'a répondu. J'ai perdu mon avancé dans mon statut explo. Peux-tu faire quelque chose ? Merci quand même.
07/10/24-13:04
Philippe
Visiteur
Moi je suis toujours au même stage, il me reste une mission à valider "commentaire validé par un community manager" pour que je puisse atteindre le statut "explorateur". Malgré de nombreux commentaires postés et répondant aux critères demandés, toujours rien.... je commence à désespérer 😌
08/10/24-08:47
validé
Gawelle
Visiteur
04/10/24-12:57

Gain à la borne

bonjour, j'ai gagné quelque chose à la borne de mon magasin, j'ai demandé de le recevoir par mail... depuis plus rien : y a t il un délai de réception ? Merci d'avance
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Dysfonctionnement technique Ma Communauté
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Barbara
Influenceur
@Mimigyver95100 je ferai ça la prochaine fois (s'il y aune prochaine fois bien sûr ) merci
1 j'aime
05/10/24-04:27
Mimigyver95100
Influenceur
@Barbara je vous souhaite bonne chance 🍀
1 j'aime
05/10/24-09:36
validé
Kathleen
Visiteur
04/10/24-12:37

QR code - le grand jeu les mois des mois

Bonjour, J’ai un ticket pour scanner à la borne + mon application un QR, mais je notre pas où scanner mon QR code pour faire. Quand je scanne via mon appareil photo ça ouvre l’appli Carrefour mais « Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement.» Donc si quelqu’un peut m’aider.
QR code - le grand jeu les mois des mois
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Crédit cagnotte Ma Communauté
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Eva
Modérateur
Bonjour, afin d'expertiser cette situation, nous aurions besoin de plus de précisions. Pourriez-vous nous rejoindre sur nos réseaux sociaux : https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Merci par avance, Bonne journée
04/10/24-13:51
Madeleine
Influenceur
Bonsoir , vous pouvez jouer 2 fois , une fois à la borne du magasin.. et une autre fois sur l'application ou Il y a le jeu .. Vous allez arriver ,j'en suis sûre..Il suffit de suivre . Bonsoir .
04/10/24-19:32
Clémentine
Explorateur
04/10/24-11:46

Filtres MALRG

Bonjour l onglet filtre n apparaît plus ? Une mise à jour ? Cet onglet était très pratique à mon avis
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Programme Mon Avis Le Rend Gratuit
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Cindy
Explorateur
Effectivement l'onglet filtre n'apparaît plus. Dommage je trouve également que cela était très pratique.
04/10/24-14:03
MD62
Ambassadeur
Oui trop de pages et pas de filtre: la double peine! Rendez nous le filtre (par rayon, surtout). Merci aux CM ;)
04/10/24-18:03
Pascale d.
Membre du mois
04/10/24-09:39

L'appli MALRG de nouveau opérationnelle !

L'appli est de nouveau opérationnelle ! Merci à l'équipe technique qui a résolu le problème...
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Dysfonctionnement technique Ma Communauté
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Madeleine
Influenceur
Bonsoir , pour moi , ça marche très bien maintenant..Au début quelques problèmes ... Bonsoir.
04/10/24-19:39
Maria Ester
Visiteur
Maintenant qu’elle refonctione, impossible de récupérer les crédits. Je ne comprends pas ce qu’il se passe en ce moment avec MALRG. Je suis déçue
04/10/24-22:31
validé
Daniel
Influenceur
04/10/24-09:38

L'application MALRG refonctionne

L'application Mon Avis Le Rends Gratuit refonctionne !! mise à jour passée ....
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Dysfonctionnement technique Ma Communauté
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Madeleine
Influenceur
Bonsoir au début quelques problèmes , Après avoir essayé plusieurs fois .Ca marche très bien .. Bonsoir .
1 j'aime
04/10/24-19:42
Sylvie
Explorateur
Moi aussi ça ré fonctionne sur mon portable top
04/10/24-20:40
validé
Caro
Acteur
04/10/24-08:22

vignettes tefal

Bonjour à tous, depuis le lancement des vignettes Tefal, je n'en ai aucune, est ce qu'il faut choisir des produits spéciaux , est ce par rapport au montant d'achat, ou mon magasin ne participe pas à ce programme, pouvez-vous m'expliquer? Merci
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Dysfonctionnement technique Ma Communauté
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CatherineH
Explorateur
Bonjour Caro, c'est pareil pour moi, pas de vignettes créditées malgré la validation sur l'appli mais je n'ai pas vu non plus les produits Tefal en magasin 😏
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04/10/24-09:38
Marie Claude
Explorateur
Mon magasin habituel ne participe pas à l opération Tefal, c est dommage !!!
1 j'aime
06/10/24-00:56
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