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Entraide

Besoin d'aide concernant votre expérience Ma Communauté ou le programme Mon Avis Le Rend Gratuit ? Vous êtes au bon endroit !

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Emilie

19/09/24-11:13

Problème de connexion téléphone

Bonjour, avez vous vous aussi des problème de connexion; depuis votre téléphone . Je n’arrive pas à me connecter, il reste en mode invité.

Quel est le thème de votre question ?

Dysfonctionnement technique Ma Communauté

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Alfredo R.

Bonjour Emilie, cela peut être un bug temporaire, cela arrive regulierement. Si cela persiste envoyez un mail au service technique a cette adresse mail , ils vous apporteront toute l'aide necessaire.: fr_communaute_carrafour@carrefour.com

19/09/24-12:39

Daniel

Oui il faut attendre un peu et cela va rentrer dans l'ordre , cela m'est déja arrivé , pas possible de se connecter , on peut être connecté sur l'ordinateur fixe et impossible sur le téléphone c'est bizarre tout ça , très très bizarre !!! vous avez dit bizarre ????

19/09/24-13:32

Maureen

19/09/24-10:15

Fonctionnement

Je ne comprends plus rien au programme maintenant C’était tellement simple avant

Quel est le thème de votre question ?

Validation des posts Ma Communauté

Aimé par 4 membres

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Alfredo R.

@sylvia Bonjour Sylvia. Lorsque vous avez eu votre nouvelle carte , je pense que vous avez oublié de faire une étape necessaire, a savoir de demander au programme MALRG de rattacher votre nouvelle carte, si c'est bien ça, vous allez envoyer un mail a l'adresse suivante en demandant d'annuler votre ancienne carte (en donnant le numéro) et de d'ajouter la nouvelle carte (toujours en donnant le numéro) : contact@communaute-testerdesproduits.com

19/09/24-12:45

Alfredo R.

@Stephanie Bonjour Stephanie, Avez-vous demandé au programme MALRG de rattacher votre nouvelle carte, si ce n'est pas le cas, lisez la réponse que j'ai fait a Sylvia ça peut vous intéresser.

19/09/24-12:47

Clément

19/09/24-10:04

Super communauté

Bonjour, petit message pour dire que je trouve cette communauté super, les bons plans aide vraiment au quotidien !

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Crédit cagnotte Ma Communauté

Aimé par 7 membres

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malo

On est bien ici....c'est positif...ça fait du bien. Bonne journée tout le monde.😉

2 j'aime

19/09/24-12:37

Georgette

BRAVO Clément, la mise en route fut brutale et puis nous nous sommes habituées à cette version de la communauté, nous nous amusons, nous postons, nous devisons ..

19/09/24-13:51

Gribouille

19/09/24-10:00

sondage crédits extra

bonjour à tous, est ce que quelqu'un peut m'aider pour le rébus ? merci !!!!

Quel est le thème de votre question ?

Crédit cagnotte Ma Communauté

Aimé par 4 membres

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Marc

il faut lire les post précédents !

19/09/24-12:40

Georgette

THE CARREFOUR BIO

19/09/24-13:51

Allan

19/09/24-09:56

Produits Mon Avis Le Rend Gratuit

Carrefour est l'enseigne que j'adore avec son programme Mon Avis Le Rend Gratuit qui est super. D'après vous, quels sont les points positifs / négatifs ?

Quel est le thème de votre question ?

Programme Mon Avis Le Rend Gratuit

Aimé par 3 membres

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Karine

Bonjour, effectivement depuis le changement d’appli, il y a encore des produits à decouvrir après le 15 du mois!! On adorrree!!!

2 j'aime

19/09/24-11:46

Georgette

Plus de choix mais beaucoup de produits ont déserté le magasin ..Alors, je dirai kif kif ..

19/09/24-13:52

Mickael

19/09/24-09:41

Problème en magasin

Bonjour, lorsque je me connecte avec l'application mon avis le rend gratuit en magasin, je ne retrouve pas mes bons à passer en caisse. En passant par le site, ça marche. Avez-vous ce problème également? Si oui, quelle est la solution? Merci Cordialement

Quel est le thème de votre question ?

Programme Mon Avis Le Rend Gratuit

Aimé par 1 membre

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Mickael

@Loriane Comme la plupart d'entre vous, je fais des captures d'écran pour être tranquille mais le problème se pose quand je souhaite changer de produit en magasin. Le wifi du magasin marche assez bien mais l'application n'affiche pas les bons à annuler pour choisir un autre produit. Il faut passer par le site qui est moins ergonomique. Ça prend beaucoup de temps juste pour un bon alors s'il faut en changer plusieurs, les courses deviennent vite longues. Je suis conscient que le programme est un cadeau mais c'est frustrant car ça prend beaucoup de temps pour rien parfois. Merci à tous pour vos réponses.

24/09/24-22:14

Loriane

@Mickael Je suis tout à fait d'accord je préférais aussi l'appli MALRG plutôt que passer par la communauté, c'est long et laborieux. Je croise les doigts pour trouver les articles à chaque fois, sinon j'avoue que souvent je laisse tomber. Je dirai bien c'était mieux avant mais je vais me faire gronder :-)

03/10/24-08:08

Sylvie G

19/09/24-09:35 (édité le 20/09/24-20:28)

NOUVEAU SONDAGE CRÉDITS EXTRA IL FAUT ABSOLUMENT VALIDER - avant de participer - LE STATUT E X P L O R A TE U R

SONDAGE CRÉDITS EXTRA **IL FAUT ABSOLUMENT VALIDER - avant votre participation - LE STATUT ** E X P L O R A TE U R : bon jeudi à cette belle Communauté CARREFOUR