Je me suis rendu compte de l’importance d’un beau sourire lors d’un entretien d'embauche. J’étais un peu stressé et la personne qui m'a accueilli également. Elle m'a avoué plus tard (après avoir retenu ma candidature) que c'était la première fois qu'elle procédait à un entretien en vue d'embaucher un nouveau collègue. Elle ne savait pas trop comment engager la conversation. La personne en face m’a souri, et tout de suite l’ambiance a changé. Je lui ai souri également, et ça m’a mis à l’aise, la discussion est devenue plus naturelle. J’ai compris à ce moment-là qu’un sourire pouvait vraiment faire la différence. Et ce qui m'a frappé, c'est que chacun souri aussi bien pour soi que pour l'interlocuteur, et que ça a vraiment "dédramatisé" le moment. C'est un moment que je garde en mémoire, au cours duquel un sourire a beaucoup compté pour moi.