Bonjour, j´ai choisi une carte Carrefour Premium, pour l´instant je suis deçu. Points positifs: 15% sur certains produits carrefour uniquement un certain jour, en fonction de magasin. La meme offre que une carte Carrefour normale, mieux de rester sur une normale.
Points negatifs: 1. la carte a été bloquée dans un distributeur Carrefour(déféctueux?!) . Aucun appel de la part de l´agence pour me restituer ma carte. Ça fait plus d´1 mois. Solutions? 10 euro pour avoir une nouvelle carte en sachant que c´était un distributeur Carrefour!!!
2. Agent bancaire en vacances souvent. Aucune aide quand on a besoin.
3. Platforme téléphonique située à l´étranger. Aucune aide. Exemple: j´ai démandé des informations sur le sujet de cashback(dans la photo). Plusieurs téléphones à carrefour banque, personne connait le sujet. Il faut appeler Mastercard, quand je le fait je suis redirectionné vers Carrefour banque. Cherchez l'erreur.
Donc en résumé: j´ai une carte bancaire Carrefour premium mais je ne l´utilise pas parce que je ne l´ai pas. Service Carrefour banque physique ou téléphonique : que sur le papier, il ne fonctionne pas en réalité.
Réfléchissez bien avant changer de banque.
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