SAV
Bonjour,
Première commande sur le site carrefour..
Airfryer Moulinex à 59 euros sur le site, car soit disant 70 euros de remise.
Après validation de la commande la réduction ne s opère pas..
Le SAV high tech ne comprends pas non plus et doit appeler le service "expert".
J ai du rappeler au bout de 2 jours, pour avoir un retour d info du SAV. Et il s avère que les 70 euros de remise s opère pour un achat additionnel de 20 euros !!
Pourquoi aussi peu de lisibilité et de transparence sur vos offres promotionnelles, qui s apparente à de la tromperie !?
Car illisible pour le client et même votre propre SAV, et nécessite un service "expert" pour comprendre le fonctionnement.
A se demander si c est fait..
D autre part, un message envoyé via mon profil lundi14/10 pour demande d explications et exprimer mon mécontentement. Toujours rien le 18/10.
Première commande sur votre site, alors qu auparavant je commandais uniquement chez votre concurrent américain, et bien mal, m en a pris.
Vos offres promotionnelles font office de tromperies, manque de transparence et de lisibilité, et votre service SAV n apporte aucune réponse, ne rappelle pas..
Je ne conseille absolument pas votre site d achat.
Je pense que vous devriez uniquement vous concentrer sur la vente de fruits et légumes
💔 Je n'aime pas ce produit car
cher
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