Bonjour, J'ai acheté un paquet de barre de céréales Nākd, ayant via ma carte de fidélité une offre promotionnelle me permettant de bénéficier de 0,80€ de remise. L'offre était bien activée depuis plusieurs semaines sur mon application, mais lors de mon passage en caisse la réduction n'a pas été appliquée.Pourquoi l'offre de remise n'a pas été prise en compte ? Merci.

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Franck

Bonjour, Si pas sur les réseaux sociaux, Carrefour ne fait rien ? Ni via votre formulaire de contact...

19/10/23-14:39

Franck

Bonjour, Problème réglé par le service client.

20/10/23-08:55

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