Problème qualité produit

Bonjour, j'ai un souci avec deux camemberts classic carrefour, à l'ouverture, il sentait très fort et coulait énormément, sachant que la date est bien jusqu'au 24/10, j'ai donc contacté le service client, pour un remboursement, j'attends une reponse de leur part. comment être sûr d'avoir un produit de qualité, nous faisons confiance à notre magasin. ce matin, je suis allée faire mes courses et une palette de yaourts traînaient dans l'allée, bonjour la chaîne de froid! Même en regardant les dates, on n'est jamais sûr.