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Mélissa
Bronze
23/05/23-20:54

Bon d’achat 15€ dès 100€ d’achat sur des produits non alimentaires

Bonjour, J’ai reçu une offre sur mon compte carrefour au mois d’avril m’indiquant que pour toute commande drive d’un montant de 100€ minimum sur des produits non alimentaire, un bon d’achat d’une valeur de 15€ serait envoyé sur mon e-mail dès le 17 avril. Cette offre était valable pour toute commande passée jusqu’au 6 avril inclus. J’ai effectué une commande le 6 avril, un rotofil 3 en 1 (produit non alimentaire) d’une valeur de 119,90€ mais je n’ai reçu aucun bon d’achat sur mon adresse mail depuis. J’ai contacté carrefour vers le 19 avril qui m’a indiqué qu’il avait pris en compte ma demande et que je recevrais le bon d’achat par mail d’ici peu mais à ce jour, le 23 mai, je n’ai toujours rien reçu. Que dois-je faire pour obtenir mon bon d’achat ? Quelqu’un peut-il me dire s’il a rencontré le même problème concernant cette promotion et quel service je peux contacter pour régler la situation ? Je vous remercie. Melissa
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