Bonjour j'ai eux à plusieurs reprise un problème avec l'application (les produits ne passe pas en caisse..). Et l'accueil de mon carrefour Athis-Mons me disent qu'il ne peuvent rien faire (mais quand j'ai envoyé un mail à mon avis le rend gratuit il me disent que c'est à mon carrefour de faire le nécessaire..) Voici encore une fois le produit que je n'ai pas pu prendre (et donc j'ai pu prendre un seul produit..) Dans ces cas là sais à qui de géré se problème..

Valerie

bonjour @Lydia ça fait comme pour les coupons téléchargés sur la carte via le site ou l'appli c'est personne !

2 j'aime

24/08/23-14:19

Mathilde

Modérateur Community Manager

Bonjour @Lydia , nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire de contact https://www.monavislerendgratuit.com/contact/contact_mail afin que nous puissions analyser quel est le problème et vous aider au mieux. Belle journée à vous !

1 j'aime

29/08/23-09:20

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