Problème coupon produit à tester

Bonjour à tous, Je suis allée à mon hyper ce jour, ravie d aller chercher mes 2 produits à tester ! Je fais tout ce qu il faut minimum 30 euros d achats et le choix de mes 2 produits a tester. Seulement en caisse ils n ont pas voulu passer ( pourtant bon code barre , bon produit) je me suis dirigée à l accueil du magasin et on m a dit nous ne traitons pas ça ! Pas très agréable en terme d image client!

Aimé par 2 membres

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La ian

@Eva , il s agit de l hypermarché d Antibes , l hôtesse de comprenait pas pourquoi mes 2 coupons ne fonctionnaient pas . Je me suis rendue à l accueil , où les 2 conseillères m ont dit qu elles ne géraient pas cette problématique , elles n ont pas cherché à le faire surtout ! Que je n avais qu à écrire ou solliciter le site dédié . Je suis collaboratrice d un siège Carrefour je fais donc mes achats dans mon enseigne et je suis surprise de la considération client .

15/02/24-18:08

Marie-Laure

Cela peut arriver mais c’est rare. Il faut rendre les produits à l’accueil pour se faire rembourser dans ce cas…

16/02/24-07:58

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