Sécurisation carte fidélité

Après avoir été acquer mon compte fidélité et utiliser a proximité près de 50€ histoire de malades. Service client a bien assuré après avoir rempli le formulaire envoyé. Excepté perdu un ticket de réduction de 10€ non remboursé le chargée clientèle m avait proposé la moitié Comme il a fallu changer la carte